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【訂購注意事項 】

 

親愛的客戶,為維護您的權益,請您訂購前,
務必詳閱下列各條列注意事項,
若您已同意下列各條事項,再請您下單購買,感謝您!

  1. 我們是蠻龜毛、很負責的公司,
    當然, 我們也很想賺您的錢錢,
    但是,為了不讓您∼花了錢,卻買錯了東西,
    然後在背後偷罵我們,
    接到您的訂單後,
    我們一定會跟您先作確認,以免您買錯了~~~
    所以請"務必"留下,您可聯絡的電話,
    也請您原諒,河馬如此囉唆....

  2. 因商品種類甚多,無法完全庫存,如您想來店自取者,
    請務必先來電洽詢是否有貨,以免您白跑一趟。

  3. 因本站所販售之某些商品,屬較專業及需花費製造工時費用,
    請恕無法提供您試用及使用鑑賞期,如確認商品正常並無故障及瑕疵,
    請恕無法退貨。

  4. 為防惡作劇及惡意騷擾,以貨到付款--「代收貨款」方式訂購商品者,
    請務必留下可確實聯絡之電話,如未能聯絡並確認訂單者,
    將無法出貨並取消您的訂單,請見諒。

  5. 以轉帳、匯款、郵政劃撥等付款方式訂購者,
    在未確認已付款完畢前,請恕無法出貨。

  6. 所有商品於下訂單、並由客服人員與您確認有貨及寄送資料無誤後,
    除「代收貨款」外,經確認已付款完畢後,
    將於三~四個工作天內寄交至您指定之地點。

  7. 所有商品售出前,河馬都會先行檢測是否正常
    但為防萬一, 所有商品出售並交貨後七日(含)內,
    若有非人為因素故障或瑕疵皆可寄回,
    換取同廠牌型號新品,因而耗費之運送及郵資費用,將由本公司負責,
    但請保留原包裝盒及配件、產品說明書及保證書,
    若有缺件或損毀,本公司將酌收復原費用。


  8. 所有商品出售並交貨後第八日起,若有故障或瑕疵,將以下列維修方式處理。
  9. 河馬所經銷售出之商品,河馬可提供代送修服務,
    客戶也可客戶亦可選擇直接送原廠處理。

  10. 因為各廠商維修速度皆不相同,河馬一定盡快的為您送件收件,
    但我們不是他們的老闆,所以無法擔保一定的完修期限。

  11. 河馬僅為經銷零售商,商品維修及完修後如有非可歸咎於河馬之爭議,
    客戶應直接與原廠商接洽。

  12. 保固維修期限:
    除人為因素或天然災害外(如泡水、淋雨、受潮、受凍、摔落、發霉、自行拆機、火災、地震等.....), 本公司所售出之機具皆含1年內免費保固維修,
    但機具內含耗材類如墨水、色帶、碳粉、電池等,無法提供保固及免費更換。

  13. 保固維修方式:
    河馬所經銷售出之商品,
    除了 河馬可提供代送修服務,
    客戶也可選擇,直接送原廠商處理。

    如請河馬代送修服務,可選擇下列方式:
    親自送點維修(台北市):
    可將故障品親自送至台北市民生東路5段163號1樓,會馬上為您處理。
    維修完畢,將電話通知您領回。

    郵寄、快遞送點維修:
    請將故障品以郵寄方式,寄至台北市民生東路5段163號1樓,會馬上為您處理,維修完畢,將同樣以郵寄或快遞交回,

    ****
    七天新品內,其郵寄、運送費用,來回由河馬電訊網負擔。
    ****
    七天後,1年保固期限內,其郵寄、運送費用,來回各自負擔。
    **** 1年保固期限後,其維修、郵寄、運送費用,全部將由買方負擔。

  14. 請恕無法提供到府維修服務。

  15. 所有商品出售日起至保固期限(一年)內,
    若客戶自行或委託他人拆開機殼體,
    或使用其他非本商品原有之配備者,
    請恕不予按前款第6、7、11條約更換新品及免費保固維修。


  16. 本公司保有是否販售給您商品之權利。

  17. 依交易法規定,所有商品及其附屬配件等,
    於所出售價款未曾完全付訖或票據兌現前,
    其所有權仍屬本公司所有,本公司有權作任何處理之行為
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